jita79-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
jita79 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সম্পর্কিত সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে: জানুয়ারি ২০২৬। jita79 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
jita79 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jita79 ওয়েবসাইট (https://jita79.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারি।
এই নীতিটি jita79-এ নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
jita79 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
২.১ — আপনার প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা সদস্যপদ পাবেন)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
- ঠিকানা ও জেলা/বিভাগ
- কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া বার্তা বা অভিযোগ
২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন jita79 ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
- সেশন লগ — লগইনের সময়, লগআউটের সময়, পেজ ভিজিটের ইতিহাস
- গেমপ্লে ডেটা — বাজি ধরার ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, ব্যালেন্স পরিবর্তন
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (নিচে বিস্তারিত দেখুন)
- রেফারেল উৎস — আপনি কোন পেজ বা লিংক থেকে jita79-এ এসেছেন
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
jita79 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
- আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) প্রক্রিয়াকরণ
- জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC সম্মতি নিশ্চিতকরণ
- ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান
- বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা বিষয়ে ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও ত্রুটি সংশোধন
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্তকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
jita79 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৪.১ — পরিষেবা অংশীদার
আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, গেমিং সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো প্রদানকারী) এবং নিরাপত্তা পরিষেবা সরবরাহ করে। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
৪.২ — আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবির পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারি।
৪.৩ — প্রতিষ্ঠানিক পরিবর্তন
jita79-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম যদি কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির সুরক্ষাগুলো বজায় থাকবে।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jita79 কুকি এবং অনুরূপ ওয়েব প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো তিন ধরনের:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি, থিম সেটিং বা ড্যাশবোর্ড লেআউট মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন কার্যক্রমে সমস্যা হতে পারে।
৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
jita79 আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
- SSL এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
- অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনত প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
৭ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
jita79-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
- মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
৮ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
jita79 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।
৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
jita79-এর সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে সমান বা উচ্চমাত্রার গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকে। সংশ্লিষ্ট সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে এবং তারা মানসম্পন্ন নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটার ব্যবহার
আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগের অংশ হিসেবে ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে:
- অস্বাভাবিক বাজির প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্কবার্তা প্রেরণ
- নিজে-বর্জন (Self-Exclusion) বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেওয়া
- ব্যক্তিগতকৃত সীমা নির্ধারণে সহায়তা করা
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১১ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ
jita79 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করব
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
ইমেইল: [email protected]
২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে উপলব্ধ
আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি jita79-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।